Сайт находится на стадии разработки,
если какой-то материал не нашли или недоступен свяжитесь с нами
по телефонам: +7 499 322 4601, доб. 118, + 7 925 050 0171
или напишите на почту: partners@plazius.ru
Структура гостей

Ключевой отчет, в котором аккумулируется вся информация о транзакциях гостей и информация об их профиле. Данный отчет позволяет создать очень точные выборки гостей, чтобы впоследствии вступить с ними во взаимодействие: объединить в категорию, создать для них акцию и/или оповестить с помощью модуля рассылки.Ключевой отчет, в котором аккумулируется вся информация о транзакциях гостей и информация об их профиле. Данный отчет позволяет создать очень точные выборки гостей, чтобы впоследствии вступить с ними во взаимодействие: объединить в категорию, создать для них акцию и/или оповестить с помощью модуля рассылки.

  • Отчет создается за период от 1 дня до 2 лет
  • Выгружается excel от 1 дня до 1 года
  • Данные отображаются по состоянию на последний день периода.
  • При выборе нескольких ресторанов - данные суммируются
    Отчет Структура гостей

    Отчет Структура гостей показывает, как растет прибыль за счет гостей, которые пользуются приложением Plazius.
    В отчете отображен рост показателей относительно предыдущего периода. Сравниваются данные по гостям, которые не участвуют в системе лояльности Plazius, по новым гостям (сделан 1-ый заказ за отчетный период) и по постоянным гостям (2-ой, 3-й, 4-й или более заказ).
    Отчет может быть сформирован по всем точкам сети при условии, что во всех точках используется одна валюта.
    Для формирования отчета перейдите в раздел Отчеты→ Структура гостей в поле Период укажите дату начала и окончания отчетного периода, в поле Организация укажите организацию, нажмите кнопку Обновить.
    В таблице отобразится отчет разделенные категории гостей :

    • Строка Рост показывается относительно периода – отображет автоматически рассчитанный период, предшествующий выбранному и составляющий то же количество дней, что и выбранный пользователем период.
    • В поле Участие в программе производится разделение гостей по следующим категориям :
    1. Не участвующих в программе лояльность Plazius, чеки без гостей - Не участвуют в в системе лояльности
    2. за отчетный период произведен один заказ с использованием программы лояльность Plazius -Новые
    3. за отчетные период произведено более одного заказа с использование программы лояльности Plazius, указывается номер заказа Постоянные
    • Количество заказов за период – количество заказов, сделанных гостями за отчетный период. Внизу столбца отображается общее количество заказов, совершенных гостями за отчетный период.
    • % от общего количества заказов – % заказов гостей, рассчитанный от общего количества заказов, совершенных за отчетный период.
    • % изменения количества заказов – % роста или уменьшения (если указан минусовой процент) заказов гостей за отчетный период относительно периода, указанного в строке Рост показывается относительно периода.
    • Выручка – денежные средства, полученные заведением от заказов гостей за отчетный период. Внизу столбца отображается общая сумма выручки за отчетный период.
    • % выручки – % от общей суммы выручки, указанной внизу таблицы в столбце Выручка, по заказам гостей за отчетный период.
    • % изменения выручки – % роста или уменьшения (если указан минусовой процент) денежных средств, полученных заведением от заказов гостей за отчетный период относительно периода, указанного в строке Рост показывается относительно периода.

    В отчете отобразится следующая информация:

    • Бонус – количество операций по начислению бонусов Plazius и общая сумма бонусов, начисленная гостям за отчетный период.
    • Оплата – количество операций с оплатой бонусами Plazius и общая сумма бонусов, потраченная гостями на оплату заказов за отчетный период.
    • Пополнение с кассы – количество операций по пополнению бонусной карты с кассы заведения и общая сумма денежных средств, переведенная на бонусную карту через кассу заведения за отчетный период. Пополнять бонусные карты с кассы заведения можно только при наличии карты заведения.
    • Пополнение из plazius.biz – количество операций по пополнению бонусной карты заведения через Plazius.biz и общая сумма добавленных на бонусные карты бонусов через Plazius.biz за отчетный период. Чтобы пополнить баланс бонусной карты гостя через Plazius.biz:
    Чтобы пополнить баланс бонусной карты гостя через Plazius.biz:
    1. перейдите на вкладку Гости → База гостей,
    2. кликните по полю с именем гостя и откройте карточку гостя,
    3. выберите раздел Бонусный баланс, нажмите Изменить баланс,
    4. Введите сумму бонусов, которая будет начислена гостю,
    5. В строке Комментарии у операции изменения баланса укажите причину пополнения бонусной карты,
    6. Нажмите Сохранить