Сайт находится на стадии разработки,
если какой-то материал не нашли или недоступен свяжитесь с нами
по телефонам: +7 499 322 4601, доб. 118, + 7 925 050 0171
или напишите на почту: partners@plazius.ru
Штампики
Назначение

Стимулируют частоту посещения, помогают акцентировать внимание на конкретные позиции в меню.

  • За каждое выполнение условия акции накапливается штампик.
  • При накоплении нужного количества штампиков гость с помощью оповещения в мобильном приложении и чеке получает сообщение о получении подарка, однако подарок появляется на бонусном счет гостя только после закрытия чека.
  • Подарок по акции может быть использован при последующих заказах (начиная со следующего чека после накопления штампика)
  • Штампик не накапливается за товары, к которым была применена акция или они стали составным событием акции
  • Если у гостя есть два подарка по одной штампиковой акции, то при заказе – гость делает заказ одного товара , то списывается подарок, имеющий наименьший срок жизни.
  • Если на один товар действует два и более одинаковых подарков по штампиковым акциям, то списывается подарок, который был накоплен раньше.
  • В случае досрочного прекращения штампиковой акции, накопленные подарки доживают период, указанный в настройках акции, либо по умолчанию этот период составляет 28 календарных дней с момента получения.
  • При отсутствии возможности приготовить товар в подарок Ресторан вправе предложить гостю альтернативный вариант, удовлетворяющий настройкам акции.
Настройка акции

Из списка Акции нового типа выберите Штампики.
Заполните шаблон акции в соответсвии описанием ниже
Описание параметров для настройки акции и рисунки с примерами заполнения:
Для раскрытия текста с описанием заполнения параметра нажмите на плюс.
Название акции
Введите в данном поле название Вашей будущей акции.
  • Название является обязательным полем.
  • Максимальный размер названия акции - 50 символов, включая пунктуацию и пробелы.
  • Название акции гости смогут увидеть в мобильном приложении и в веб-версии приложения, а также оно будет напечатано в подвале чеков.
    Период
    Задайте период действия вашей акции.

    • Начало - обязательное поле.
    • Если вы хотите настроить бессрочную акцию, то оставьте поле Конец пустым.
      Время действия акции
      Задайте период действия вашей акции.

      • Постоянная - время действия штампика действует на проятжении всего периода. укажите постоянная будет акция или периодическая.
      • Периодическая - при выборе данного параметра появится окно в котором необходимо выбрать дни и указать время действия акции. Например, штампик можно получить только в субботу с 08:00 до 12:00 дня.

        Условие выдачи
        Укажите при каком условии, гость сможет получить штампик при срабатывании акции.

        • Один штампик на чек - необходимо указать минимальное сумму чека, за который будет начисляться штампик. Например, Штампик накапливается за чек не менее 200 рублей. По умолчанию стоит 0, то есть штампик накапливается за чек любой суммы. При выборе данного параметра штампик начисляется за чек.
        • Один штампик за единицу товара в чеке - укажите само блюдо/список блюд за покупку которых начислится штампик, все блюда должны быть настроены с соответствии с Правилами настройки карточки
        • Штампик за каждые Х [₽] в чеке - укажите сумму в рублях, за наличие каждой такой суммы в чеке гость получит штапмик. Если, например, в настройке будет стоять цифра 500, то в коммуникации с гостем эта настройка будет звучать: Получи штампик за каждые 500 рублей в чеке.
        • Блюда из списка - штампик накапливается при заказе указанного количества блюд из списка:
        1. Сколько товаров нужно заказать - укажите количество необходимых блюд, которые нужно заказть для получения штампика
        2. Блюдо - укажите само блюдо/список блюд участвующих в акции (все блюда должны быть настроены с соответствии с Правилами настройки карточки блюда в акции).
        3. Блюда не должны повторяться - дополнительное условие, при включении которого при заказе одного и того же блюда несколько раз Plazius при расчете акций учитывает его как одно. Ограничение, позволяющее настроить дополнительное условие, при котором гость должен заказать разные блюда из указанного списка.
        • Набор блюд - настройте набор блюд при заказе которых будут накапливаться штампики. (все блюда должны быть настроены с соответствии с Правилами настройки карточки блюда в акции). Кнопка "Добавить блюдо" позволяет задать 2 и более наборов блюд. При открытии второй карточки начинает действовать условие "И", то есть гость должен заказать один товар из карточки 1, один товар из карточки 2, чтобы сработала акция. Чтобы закрыть карточку, нажмите "Крестик" в правом верхнем углу"
          Если вам нужно создать акцию "при заказе 2 бургеров и напитка накапливать штампик", вам нужно создать три карточки - на первый бургер, на второй бургер, на напиток.
          Ограничение
          Укажите максимальное количество штампов в день (Ограничение накоплений штампиков) . При включении данного условия необходимо указать количество штампов, которое гость может получить по данной акции в день
          Если в Условие выдачи выбран Один штампик, то настройка Ограничения не доступна и не отображается в карточке акции.
            Номер штампа подарка
            Укажите количество штампиков необходимого для получения подарка. После набора этого количества гость может получить подарок указанный в поле Подарок
              Подарок
              Укажите один из вариантов подарка:

              Блюдо - укажите блюдо/список блюд, которые могут быть подарены в рамках акции. При накоплении количества штампиков указанных в параметре Номер штампа подарка гость получит это блюдо в подарок, если указана категория блюд, то гость получит 1 блюдо из списка. Если в чеке будет несколько блюд, которые могут быть подарены, то подарком станет товар с наибольшей стоимостью.

              Комбо набор - гость получит в подарок настроенный комбо. Для настройки комбо заполните первую карточку в соответствии с Правилами настройки карточки блюда в акции).

              Последовательно заполняя карточки, создайте комбо, которое будет подарено по акции.

              Нажмите кнопку "Добавить блюдо", откроется вторая карточка, чтобы задать второе блюдо в комбо. Добавляйте столько карточек, сколько блюд должно быть в комбо. При открытии второй карточки начинает действовать условие "И", то есть гость должен заказать один товар из карточки 1, один товар из карточки 2, чтобы сработала акция. Вы можете задать 2 и более карт. Технических ограничений нет. Чтобы закрыть карточку нажмите "Крестик" в правом верхнем углу карточки.

              Время сгорание подарка - укажите количество дней, по истечении которых подарок сгорит. При расчете срока жизни время получения подарка не учитывается.

              Если данное условие не включено, то устанавливается срок жизни по умолчанию, который составляет 28 календарных дней.
                Тип чекина
                Данная настройка доступка для заведений где настроена опция Чекин в стол и/или Предзаказ.

                Укажите условие срабатывание акции:

                • любой - способ активации гостя в заказе не влияет на срабатывание акции.
                • чекин в стол - только те гости, которые зачекинились в заказ по номеру стола смогут принять участие в акции.
                • предзаказ - принять учатие в акции смогут только гости воспользовавшиеся предзаказом.
                Территория
                Данная настройка доступна только для сетевых заведений.
                Внимание!! Данная настройка доступна к использованию только для сетевых заведений, позволяет настроить действие акции как на все заведения сети, так и на определенные.

                • Все торговые точки - акция будет действавть во всех заведениях сети.
                • Выборочно - при выборе данной настройки появляется окно со спискам всех заведений сети, из которого необходимо выбрать те заведения, на территории которых разрешено действие акции.
                Аудитория
                Произведите настройки, указывающие категорию гостей подпадающих под действие акции или исключающие ее.

                Если в настройке аудитории не включена ни одна из настроек, то в акции по умолчанию сможет принять участие любой участник программы лояльности.
                • Мужчины - в случае, если отмечена эта галочка, то под акцию подпадают все участники программы лояльности мужского пола и удовлетворяющие всем остальным условиям акции.
                • Женщины - в случае, если отмечена эта галочка, то под акцию подпадают все участники программы лояльности женского пола и удовлетворяющие всем остальным условиям акции.
                • Возраст от __ до __ - указывается диапазон возраста участников программы лояльности, которые будут участвовать в акции.
                • Гости с тегами - в случае выбора данного параметра появится окно со списком тегов, из которого необходимо выбрать те теги, которые будут участвовать в акции, при добавлении к акции всех гостей с тегами отметьте галочку Выбрать все
                • Все гости, кроме гостей с указанными тегами - в случае выбора данного параметра появится окно со списком тегов, из которого необходимо выбрать те теги, которые не будут участвовать в акции.при исключении из акции всех гостей с тегами отметьте галочку Выбрать все
                Тип обслуживания (iiko)
                Укажите режим обслуживания на кассе iiko, при котором клиент получить подарок по акции.
                • Все типы обслуживания - акция сработает при любом варианте обслуживания.
                • Выборочно – укажите варианты обслуживания, при которых сработает акция и гость получит подарок.
                Отображение
                Данный пункт отвечает за видимость акции в мобильном приложении и в его web-версии.

                Ecли Вы хотите чтобы акцию было видно в мобильном приложении и в его вэб-версии, переведите выключатель Отображать на промо-сайте/в мобильном приложении в положение Включено

                При включении отображения становятся доступны еще 2 обязательных поля, необходимо загрузить изображение и добавьте описание акции.

                Все акции, в которых включено отображение, будут автоматически направлены на модерацию и будут опубликованы в приложении только после того как администратор проверит контент.

                После прохождения модерации данное изображение и описание будут видны пользователям мобильного приложения и его веб-версии.

                Прохождение модерации не влияет на начало и окончания действия акции.

                Но даже если акция еще не прошла модерацию, она все равно действует, если она активирована, дата начала уже наступила, а дата окончания в будущем.

                Активация
                Данный параметр активирует акцию. Если Вы уверены, что все настроили правильно и хотите чтобы акция начала действовать в указанный в настройках период действия акции переключите выключатель Действует в положение включено.
                Настройка подвалов чека
                Данный параметр отвечает за включение и отображение информации подвалов на чеках, удовлетворяющих условиям акции.
                • Печатать иконку привилегии - при переключении во включенное положение, на ваших чеках будет добавлено изображение привилегии напечатанное псевдографикой.
                • Печатать подвалы - при переключении во включенное положение, в подвалы ваших чеков будет добавлена информацию о том какую привилегию и по какой акции получил гость. Так же в поле ниже, вы можете настроить собственный текст, который будет напечатан при срабатывании акции.
                Сохранение акции
                После того, как вы произвели все настройки акции, нажмите Сохранить. Если вы все сделали правильно, то карточка настройки акции закроется. Если же нет, то красным будут подсвечены те поля, которые являются обязательными, но вы их упустили. Заполните все необходимые поля и сохраните акцию снова.